명함메이트 블로그
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주문 시 확인사항

용지의 두께를 확인하세요!

용지에 따라 그램이 표시되어 있지만 체감두께에는 다소 차이가 있습니다.
Point에 표시된 평균적인 두께를 확인해 주세요.

용지의 수량을 확인하세요!

용지의 수량은 최소 200매 부터 구매가 가능합니다.
인쇄시 ±5%의 수량 차이가 나기에 정확히 200매가 필요하실 경우 그보다 많은 매수를 주문해 주셔야 합니다.

인쇄방식을 확인하세요!

인쇄방식에는 독판, 합판, 디지털 인쇄방식이 있습니다.
기획인쇄물을 제외한 모든 인쇄물은 합판(옵셋)과 디지털 방식으로 인쇄되며, 각기 다른 장단점을 가지고 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

장점 단점
독판인쇄 합판인쇄와 달리 하나의 인쇄물만 인쇄되기에 인쇄품질이 우수하며 색상표현이 뛰어나다. 가격이 비싸다.
합판인쇄 가격이 저렴하고 선명도가 높다. 다른 인쇄물과 같이 인쇄되기에 색상 및 밝기의 영향을 받는다.
디지털인쇄 가격이 저렴한 편이고 합판인쇄보다 색상표현이 정확하다. 잉크의 농도가 옅어서 다소 연하게 보여진다.

용지의 재질에 따라 선명도의 차이는 있습니다.
(재질감이 있는 용지의 표면은 매끄럽지 않기에 약간의 차이가 있음)

제작기간을 확인하세요!

제작기간은 배송기간이 포함되지 않은 기간이며 용지에 따라 1~2일이 추가될 수 있습니다.
후가공이 있는 주문의 경우 인쇄 후 가공이 진행되기에 2~3일정도 추가 기간이 발생합니다.
다음과 같은 경우 예정보다 기간이 길어질 수 있으니 주문시 참고해 주세요.
- 입금이 늦어지는 경우, 내용 및 첨부파일에 대한 자료가 늦게 전달되는 경우,
- 수정내용이 많아 교정기간이 길어지는 경우, 시안확인 후 인쇄승인이 늦어지는 경우

  • Step. 1
    주문

    홈페이지를 통한 온라인 주문
    (주문 전 일정확인 필수)

  • Step. 2
    입금확인

    입금이 확인되면 시안작업 진행

    미입금 시 7일 후 주문서 자동삭제

  • Step. 3
    시안작업

    담당자 배정 후 디자인작업 진행

    의뢰방법에 따라 작업기간이 다름

  • Step. 4
    시안확인

    작업완료 후 문자메세지 전송

    시안확인 과정은 필수사항
    (마이페이지에서 확인)

  • Step. 5
    교정/인쇄승인

    담당자에게 수정 및 요청사항 전달

    수정사항이 없을 경우 인쇄승인 요청
    (인쇄승인 후 수정불가)

  • Step. 6
    인쇄

    용지/상품에 따라 인쇄 기간차이 발생

    인쇄 후 가공유무에 따라 기간차이 발생

  • Step. 7
    검수/배송

    검수과정을 거쳐 포장 및 발송

    발송 후 송장번호 문자메세지 전송
    (택배사 : CJ대한통운)

  • Step. 8
    재주문

    마이페이지에서 기존 주문내역을 통해 편리하게 재주문이 가능 (간단한 수정은 무료)

주문 / 입금확인

  • 홈페이지를 통해 주문해 주세요. 정확한 자료와 내용이 기입된 주문서가 있어야 작업이 가능합니다. 선택이 어려울 경우 상담을 통해 주문을 도와드리며, 주문이 어려운 고객은 명함메이트에서 제공하는 양식에 따라 이메일 접수가 가능합니다.

  • 주문 전에 제작일정과 상품 상세설명, 작업시 유의사항 등을 꼼꼼하게 확인해 주세요. 제작일정, ±5% 수량오차, 색상차이 발생이유 등 명시된 사항 확인이 원활하지 않아 발생한 문제는 당사가 책임을 지지 않습니다.
    (모든 상담 및 소통 내용은 기록되어 보관됩니다.)

  • 입금이 완료되어야 작업이 진행되며, 미입금된 주문서는 7일 후 자동으로 취소처리됩니다. 카드결제는 바로 입급완료 처리되며 계좌이체, 무통장입금은 일괄적으로 입금내역을 확인/처리합니다. (주문자명와 입금자명이 다를 경우 확인이 어렵습니다.)

시안작업 / 시안확인

  • 담당 디자이너가 배정되며, 작업기간은 1일이 소요됩니다. 주문일시/시안확인 지체/불분명한 의사소통/전달자료 미흡/주문자의 사유/복잡하고 다양한 수정요청 등의 이유로 작업기간이 지체될 수 있습니다.

  • 시안 등록 후 문자메세지를 발송해드리니 입금완료 후 2일동안 연락이 없으면 미리 확인전화를 주세요. 원활한 커뮤니케이션을 위해 명함메이트 대표번호의 스팸여부를 확인해 주시고, 이용하는 기간동안 070번호의 담당자가 직접 연락을 드립니다.

  • 신속한 시안확인은 작업일정을 앞당겨 줍니다. 마이페이지 > 주문내역에서 시안을 확인해 주세요. 시안작업 전 수정요청은 고객센터 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.

교정 / 인쇄 승인

  • 오타 및 탈자 등 내용과 디자인에 잘못된 내용이 있는지 꼼꼼하게 체크해 주세요. 내용이 정확히 기재되었는지 꼼꼼하게 확인해주시기 바라며, 시안확인이 정상적으로 이뤄지지 않았을 경우 발생하는 문제는 당사가 책임을 지지 않습니다.

  • 급하게 처리를 요구하거나 잦은 수정요청은 문제 발생의 원인이 되므로 시간여유를 두고 체크해 주세요. 구두로 전달 시 오타/탈자 등의 문제가 발생할 수 있으며, 이는 작업시간 지체의 사유가 됩니다.

  • 수정사항이 없는지 신중히 판단해 직접 인쇄승인 버튼을 눌러세요. 인쇄승인을 해야 정상적으로 인쇄가 진행되며, 인쇄가 진행되면 수정이 불가능하기에 인쇄승인 후 수정요청이 있을 경우 신속하게 전화로 수정 가능 유무를 확인해 주세요.

인쇄 / 검수 / 배송

  • 인쇄기간은 상품 및 옵션설정에 따라 다르며, 주문 시 상품정보에 표기된 제작기한을 확인해 주세요. 누락되거나 인쇄공정 상의 문제로 1~2일 정도 더 소요될 수 있으며, 인쇄 후 가공이 필요한 상품의 경우 3~5일정도 추가 기간이 발생됩니다.

  • 검수과정을 거쳐 CJ택배(CJ대한통운)로 배송되며, 발송 후 문자메세지로 송장번호를 보내드려요. 송장번호 메세지 전송 후 배송조회가 가능하며, 송장번호는 로그인 > 마이페이지에서도 확인이 가능합니다.

  • 평균적으로 발송 다음날(주말, 공휴일 제외) 수령이 가능하오나 불가피한 문제로 인해 지체될 수 있으니 양해 부탁드려요. 불가피한 문제 : 검수 중 불량확인/기상 상태/해당 지역 택배영업소 사정/수령인 연락두절/지역적 특성(도서산간, 해외배송) 등

재주문

  • 로그인 > 마이페이지에서 지난 주문내역으로 재주문이 가능합니다. 기존 주문이 비회원상태였을 경우 회원가입 후 고객센터로 연락주시면 승인처리 후 마이페이지에서 지난 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

  • 지난 주문내역으로 동일 디자인 재인쇄, 인적사항/디자인 등 간단한 내용 수정이 재주문에 해당됩니다. 복잡한 내용의 수정요청 및 전체적인 디자인 변경요청은 수정/복원의뢰에 해당되므로 추가비용이 발생할 수 있습니다.

  • 면수/수량/인원수 등의 옵션 변경이 가능하며, 내역확인 후 주문서를 접수해 주시면 확인후 처리해 드려요. 재주문 또한 주문서가 접수되어야 작업이 진행되며, 시안확인과 인쇄승인의 과정이 필요합니다.

유의사항

  • 일정에 여유를 두고 주문해 주세요! 다양한 이유로 인해 기간이 지체될 수 있으며, 그로인해 발생한 문제는 작업자/인쇄소/발송과정의 실수로 인한 문제 이외에는 당사가 책임을 지지 않습니다.

  • 작업시 유의사항을 반드시 확인해 주세요! 모든 과정이 명함메이트의 독단으로 처리될 수 없기에 확인과 이해를 돕기위한 일련의 과정입니다. 확인해 주시면 감사하겠습니다.

  • 색상과 밝기는 화면에서 보는 시안과 차이가 있어요! 색상 및 밝기는 합판인쇄의 특성(작업시유의사항에서 확인)과 화면(RGB)와 인쇄(CMYK) 색상모드 차이 등의 이유로 시안과 결과물의 색상차가 발생합니다.

  • 100% 똑같을 수는 없어요! 동일한 파일을 동일한 방법으로 인쇄한다 하여도 합판인쇄의 특성(작업시유의사항에서 확인)과 인쇄공정 등의 문제로 절대 같은 결과물이 나올 수 없으니 이 점 양해부탁드립니다.

  • 수량이 ±5%정도 오차가 있어요! 인쇄과정에서 ±5%의 오차 수량이 발생할 수 있으니 정매수를 원하는 경우 더 많은 수량을 주문해 주세요.

문제발생 시

재인쇄가 가능한 경우 - 홈페이지 오류, 작업자의 실수, 인쇄소의 실수, 당사 배송직원의 실수로 인해 발생한 문제
재인쇄가 불가한 경우 - 사전에 공지된 내용이 정확히 이뤄지지 않은 문제 (사전 확인 미비/주문자가 제공한 문제), 급하게 처리를 요청해서 필수 과정을 생략하여 발생한 문제, 천재지변, 배송과정에서 택배사 측이 제공한 문제 (업무과실/분실/파손/수령 확인)